इस कार्य के अंतर्गत आपको डिजिटल प्रशिक्षण सामग्री का विकास करना होगा (प्रस्तुति, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स या प्रोग्राम) जिससे नागरिक प्रौद्योगिकी और इसकी सेवाओं से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकें। (उदाहरण के लिए पासपोर्ट सेवाओं के लिए सरकारी वेबसाइटों का प्रयोग, मनरेगा आदि)

डिजिटल प्रशिक्षण एक निरंतर प्रक्रिया है। इसमें दूसरों को प्रशिक्षित करना पर्याप्त नहीं है। इसमें आवश्यकता है - जानकारी के नियमित रूप से अद्यतन होने और नवीन विचारों से परिचित रहने की। जनसाधारण को सरल शब्दों में डिजिटल प्रौद्योगिकी और सेवाओं के प्रयोग से संबंधित जानकारी प्रदान करना भी महत्वपूर्ण है। इसके लिए नई प्रकार की प्रशिक्षण सामग्री की आवश्यकता है। इस चुनौतीपूर्ण कार्य के अंतर्गत आपको अभिनव सोच के साथ-साथ ऐसी शिक्षण सामग्री तैयार करनी होगी जिसे स्वयंसेवकों और नागरिकों दोनों के द्वारा प्रयोग में लाया जा सके।